CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với cửa hàng hoa tươi của chúng tôi. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và việc bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi khách hàng. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ đặt hoa trực tuyến hoặc mua trực tiếp.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi bạn tiến hành đặt hàng, chúng tôi sẽ cần thu thập một số thông tin cơ bản bao gồm: Họ và tên người đặt, họ và tên người nhận, số điện thoại liên hệ, địa chỉ giao hoa chính xác và địa chỉ email. Việc thu thập này giúp chúng tôi đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ được diễn ra suôn sẻ và minh bạch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ cửa hàng cho các mục đích thiết thực sau:

  • Xác nhận, xử lý đơn đặt hàng và quản lý quá trình thanh toán nhanh chóng.

  • Tiến hành giao hoa đến đúng địa chỉ và đúng thời gian mà bạn đã yêu cầu.

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn chọn mẫu hoa và xử lý mọi vấn đề phát sinh.

  • Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, hoặc thông báo về các bộ sưu tập hoa mới, chương trình ưu đãi trong các dịp Lễ, Tết (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).

3. Cam kết chia sẻ thông tin

Cửa hàng hoa tươi cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao nhận cần thiết (bao gồm tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ) cho các đối tác vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo bó hoa được trao tận tay người nhận một cách trọn vẹn nhất.

4. An toàn dữ liệu và Quyền lợi khách hàng

Hệ thống của chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin. Bất cứ lúc nào, bạn hoàn toàn có quyền liên hệ với chúng tôi để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.

Sự tin tưởng của bạn là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực. Cảm ơn bạn đã lựa chọn cửa hàng chúng tôi để gửi gắm những thông điệp yêu thương!